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3月15日，

是国际消费者权益日。

今天，四会市

以“3·15”国际消费者权益日为契机，

开展“3·15”系列活动，

旨在维护广大消费者权益，

共同营造良好的消费环境，

守护百姓美好生活。

一起来看看：

开展“3·15”侵权假冒商品销毁活动

为进一步深入推进我市打击侵权假冒工作，切实维护消费者的合法权益，保障社会经济健康有序发展，3月15日，四会市打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室组织各成员单位，将2021年打击侵权假冒专项执法中查获的不合格食品、药品、化妆品、防疫用品（口罩、防护服）、鞋类、建材、体育用品、卷烟等侵权假冒商品，进行集中销毁。

销毁活动现场

2021年，四会市严格按照上级的工作要求，精心组织，周密部署，扎实有效地开展了食品、药品、化妆品、鞋服、建材、卷烟、农资、防疫用品等一系列打击侵权假冒工作专项行动。

本次销毁的物品是四会市各双打成员单位在去年打击侵权假冒行动中查处没收的侵权假冒商品，共计销毁侵权假冒食品、药品、化妆品、防疫用品（口罩、防护服）、鞋类、建材、体育用品等2吨，货值金额20.9万元；共计销毁违法卷烟23.82万支，货值金额21.47万元。

本次活动严厉打击了侵权假冒行为，有效震慑了违法分子，净化了市场环境。

开展“3·15”国际消费者权益日专题活动

3月15日上午，四会市消委会联合四会市市场监管局在吾悦广场举办“3·15”国际消费者权益日暨“诚信兴商”主题宣传活动，旨在通过活动宣传推动我市消费环境持续改善，提升经营者诚信度、消费者满意度，进一步释放市民消费潜力。

活动组织了市市场监管局、市消防大队、人民银行、盐业公司等部门现场设置咨询台，通过发放宣传资料、真假商品对比、现场接受市民群众咨询、投诉举报等方式，向市民群众讲解消费维权相关知识，提高广大群众的法律意识和维权能力，同时，工作人员还结合常见案例、实物样品等向市民群众介绍假冒伪劣产品识别方法，吸引群众积极参与到宣传活动中。

在本次活动中，四会市消委会向吾悦广场物业管理方等单位颁发“放心消费承诺”公示牌16张、“无理由退货承诺”公示牌2张。四会市消委会通过开展“放心消费承诺”、“无理由退货承诺”活动，督促商户不断提高商品与服务质量，让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心，共同打造四会市“放心消费”营商环境。2020年至今全市共有723家单位被授予“放心消费承诺”公示牌，11家单位被授予“无理由退货承诺”公示牌。

据统计，2021年，四会市消委会、四会市市场监管局投诉中心共接到各类投诉举报咨询5106件，其中受理投诉类3776件，为消费者挽回经济损失400多万元；2022年以来，共受理投诉举报1273宗，投诉983宗，举报278宗，咨询12宗，挽回经济损失62.59万元。投诉维权案件覆盖网络直播购物、预付式消费、家用电器三包、交通工具质量、电信消费等多个日常民生领域，有效维护了广大消费者合法权益。

四会市消委会在此提醒各位市民朋友

在购买商品或接受商家提供的服务时，一定要注意向商家索取票据等消费凭证，以及保存好转账记录，在消费过程中产生维权纠纷，可以通过拨打政府服务热线12345，也可以到市消委会各成员单位进行投诉举报。

四会市融媒体中心 四会发布编辑部

来源丨四会市市场监管局 通讯员丨黎金玲

编辑丨陈丽莹

责编丨卢 静

主编丨张 琳

执行总编丨高 健

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